Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim

15 Ekim tarihinde Kayseri Düvenönü eg38 şubesinden 250 TL ödeyerek nakit olarak bir ceket satın aldım. Ceketi hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi yapmak istedim fakat fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm üretmediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece "bakarız" diyerek geçiştirdiler.
Ceketin kullanılmamış ve etiketli olması göz önünde bulundurularak, fiş olmadan da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.










