to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da Erikli cam damacana su siparişimde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Yaklaşık 2–3 ay önce aldığım ve hiç açmadığım cam damacananın altında gözle görülür şekilde yosunlanma olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve kapağı açılmamış olmasına rağmen damacananın altında bu şekilde yosun oluşması, ürünün hijyeni ve suyun sağlığı konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Durumu iletmek için Erikli müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün bu halde olması hem de destek alamamam beni mağdur etti.
Bu nedenle yosunlu cam damacananın acilen değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak hem ürün güvenliği hem de müşteri hizmetleri tarafında gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Erikli mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak suda belirgin şekilde acı bir tat ve ağır bir koku vardı, su içilecek gibi değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, her seferinde dam...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Erikli, cam damacana suyumu birkaç sorunsuz siparişin ardından diğer siparişlerde bir bahane öne sürerek getirmedi ve üstelik ben sormasam bilgi veren de yok, saatlerce evde beklediğimle kaldım. Bu olay çok kez başıma geldi ve en sonunda dayanamayıp damacanayı iade etmek isteğimi defalarca müşteri h...
Yorumlar