Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

Dün Erikli firmasının mobil uygulamasından öğlen saatlerinde 19 litre. Damacana su siparişi verdik. Akşam oldu. Su gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yolda diyor her aramamda, hat kapanıyor. Az önce baktım sipariş benden habersiz iptal edilmiş. Para çekildi geri yatırılmamış. Bu kadar lakayıt bir firma görmedim. Bilgi vermek yok, aramak yok, parayı geri iade etmek yok. Aylık zam gelmesi ayrı bir konu zaten. Başka markaları eleştirirler ama kendileri firma olarak, operasyon olarak en kötüsü
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
















