Erikli Su müşteri

2 adet su siparişi verdiğim Erikli firmasından 2 farklı renkte ve 2 ayrı ölçüde su getirildi. Bu sulardan şüpheleniyorum. Şişelerin altındaki kare kodlar çalışmıyor. Şişelerden biri eksik veya biri fazla; normalde bu tür işlerde şişeler aynı litrede olmalı. Bu suların çeşme suyu veya arıtma olduğu,...

+2

Erikli Su'nun benim düşündüğüm kadar kaliteli bir hizmet sunmadığını bugün yaşadığım deneyimle anladım. Saat 14.20'de uygulama üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferind...

Erikli, 19 litre damacana kampanyasını eksik bilgi ile duyuruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda son siparişten sonra 2 ay geçince kampanyaya dahil olacağımızı söylüyorlar. Bu eksik yanıltıcı kampanya bilgisi olarak değerlendirilebilir https://www.erikli.com.tr/ilk-10-adet-erikli-19l-damacana-su...

Erikli Sudan 19 lt damacana su siparişi verdim, en geç 2 saatte teslim edileceği söylendi. Ancak 2. saatte beni arayıp konum istediler, 1 saat sonra evden ayrılacağımı belirttim ve tamam dediler. 2 saat sonra tekrar arayıp geldiklerini söylediler, oysa ben siparişi iptal etmiştim. Ertesi gün tekrar ...

09.07.2025 13:00'da oluşturduğum siparişim gün içinde teslim edilmedi. Saat 18 de müşteri hizmetlerini özellikle arayıp bölge bayii ile görüşmelerini ve suyun teslim edilip edilmeyeceğini tarafıma bildirmelerini istediğimde kesinlikle teslim edilecek denilmesine rağmen yine aynı yanlış beyanlar yine...

Kocaeli-Gebze de ikamet ediyorum. Erikli Su uygulaması üzerinden 08.07.25 tarihinde saat 14:45'de 2 adet 19lt damacana su siparişi verdim. Gebze bayisi saat 19:00'a kadar hizmet vermekte ve 18:00/18:30 civarında siparişim gelmeyince uygulamayı kontrol ettim ve evde olmamıza rağmen "Evde Yok" notu dü...

Erikli Su mobil uygulamasından İzmir Menemen Egekent 2 adresine su siparişi veriyoruz, ancak hiçbir zaman teslimat saatinde getirmiyorlar. Geçen gün verdiğim sipariş tam 6 saat sonra geldi ve susuz kaldım. Bugün ise şehir dışından gelip eve varış saatim olan 18:00'e sipariş vermeme rağmen, şu an saa...

Erikli Su pişmanlıktır. Su siparişi veriyorum, eve gelmeden 'evde yok' deyip siparişi kapatıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, bahane üstüne bahane üretiyorlar. Kaç defa iptal edecektim, bir şekilde ikna edip iptal ettirmediler. Ben mağdur oldum. Her konuda bir bahaneleri var.

04.07.2025 saat 09.00'da bir su siparişi verdim. Saat 11.51'de 444 0 222 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, maksimum iki saatte ürünün gelmesi gerektiğini söylediler. Saat 13.00 oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Ürünüm hâlâ gelmedi. Yapamayacaksanız söyleyin, başka yerden sipar...

Çeşme'de Erikli marka cam damacana satın aldık, depozito ile birlikte toplam 2.000 TL para aldılar. Su toprak kokuyordu, bunu müşteri hizmetlerine bildirince ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. 10 gün boyunca defalarca aramamıza rağmen suyu değiştirmek için kimse gelmeyince, bugün artık iade ...

Bandırma Erikli şubesi 17:00 den sonra verilen siparişleri getirmiyor. Erikli internet sitesinde 19:00 a kadar yazan çalışma saatini Bandırma Erikli şubesi kafasına göre 18:00 a kadar çekmiş bunu da müşterilerine "benim çalışma saatim 18:00e kadar."diyerek firmanın uygulamasını hiçe saymaktadır. Def...

Yaklaşık 1 yıl önce verdiğim 19 litre su, Bandırma gibi bir yerde elime ulaşmıyor. Bugün 16.40'ta verdiğim siparişin teslim edildiği bilgisini uygulamadan gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişin 17.15'te tekrarlandığı söylendi. 19.20'de tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise evde olmadığı...

Erikli firmasından uzun süredir su siparişi veriyorum. Uygulamada ve reklamlarında her 19 damacana su siparişinde 5 puan verileceği belirtilmektedir. Fakat puanımın hiç birikmediğini görüp müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğumuz bölge bayisinin kampanyaya dahil olmadığı iletildi. Bu durumun ya...

Erikli firmasının saat 17.00'de verdiğim siparişi iki buçuk saat geçmesine rağmen getirmemesi ve eve gelmeden 'evde yok' şeklinde sisteme giriş yapması sorun oluşturdu. Saat 19.00'dan sonra siparişin gelmeyeceğini bildiğim için, 19.00 olmadan iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramada da s...

Sipariş veriyorum teslim edilmediği gibi akşam mesai bitimi diye iptal ediliyor. Tekrar sipariş veriyorum yine gelmediği gibi 3 kez arıyoruz her aramada yarım saat sonra sizde diye dalga geçer gibi oyalıyorlar. Kalitesiz işletme nin adıdır bu saatten sonra bizde Erikli.

Erikli Su mobil uygulamasında kart ile ödeme yaptıktan sonra kart bilgileri kaydedildi ve uygulama üzerinden kart bilgilerimi kaldıramıyorum. Erikli Su müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "biz kart bilgilerini silemiyoruz iyzico ile görüşün" gibi bir dönüş aldım. Ben üçüncü bir şirketle görüşmek ist...

Erikli uygulamasından su siparişi oluşturdum birincisi siparişi oluşturulamadı diye iptal edildiği için ikinciyi sipariş ettim, şu an uygulamada bir siparişim görünüyor ancak kartımdan iki kez ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir damacananın ücret iadesini talep ediyorum

Bugün 17:40'a sipariş vermeme rağmen su hâlâ evime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Aradığımızda ise 'Siparişiniz yola çıkmıştır, en kısa zamanda elinize ulaşacaktır.' deyip kapatıyorlar. İlgili kişilerin bu konuda gerekeni yapmaları gerekiyor çünkü biz müşteriler ola...

Dün İstanbul Samandıra merkezde bulunan E******* mağazasında 1 litrelik su aldım. Kasaya gittiğimde ise suyun tekli satılmadığını, 6'lı olarak satıldığını söylediler ve 'Açtıysanız onu almak zorundasınız.' gibi ifadeler kullandılar. Ben de ürünün birim fiyatının yazılı olduğunu ve 6'lı olduğunu fark...