Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754210
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Erikli Buca Şubesinde Para Üstü Sorunu Tekrar Ediyor

profile
Süleyman
Erikli Su
23 Eylül 15:30
559

Erikli Buca şubesinden 19 litrelik damacana su siparişlerimde yaklaşık 1 haftadır para üstüyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişimi kapıya bırakıyorlar ve verdiğim 200 TL’nin üstünü bırakmadan hepsini alıp gidiyorlar. Örneğin, suyun fiyatı 165 TL ise 35 TL, 155 TL ise 45 TL fazla para alınıyor. Bu durum farklı dağıtıcılar tarafından da tekrarlandı, dolayısıyla şubeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Erikli müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim. Her defasında “ilgileniyoruz” denildi ve fazla alınan tutar indirim olarak tanımlandı; ancak sorun Buca şubesi tarafından devam ettiriliyor.

Buca Yaylacık Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda insanların mağdur edilmemesi için şube hakkında gerekli yaptırımların yapılmasını ve bu şekilde insanların mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum.

erikli-buca-subesinde-para-ustu-sorunu-tekrar-ediyor-1.jpg
Erikli Su Logo
Erikli Su
23 Eylül 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Su Teslimat Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Caner
Erikli Su
23 Ağustos 13:20
286

Düzenli olarak Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve her siparişimde evde bulunup suyun gelmesini bekliyorum. Ancak son 4 siparişimde de aynı sorunu yaşadım: 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak suyumun gelmediğini defalarca bildirdim, çözüm bekledim. Her seferinde bana 2...

tekrarlayan-su-teslimat-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
tekrarlayan-su-teslimat-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişi Yanlış Teslim Etmesi Ve Çözümde Bulunulmaması

profile
Burak
Erikli Su
15 Ağustos 2024 19:42
1.353

Erikli Su web uygulaması üzerinden 15.08.2024 tarihinde 1 adet 19 litrelik damacana su ve 1 adet 1,5 litrelik 6'lı su siparişi verdik. Sistemlerinde tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat şubesi bize 19 litrelik damacana su yanında 1 litrelik 6'lı paket vermiştir. Bunun üzerine siparişimin ...

Erikli Su Siparişi Teslim Edilmiyor

profile
Alper
Erikli Su
19 Şubat 02:23
699

İzmir Buca'da 17 Şubat Pazartesi günü Erikli müşteri hizmetlerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Ancak ne gelen var ne giden... Neyse, bir aksilik olmuştur dedim. 18 Şubat günü müşteri hizmetleriyle bizzat konuştum. Bana iptal edilen su siparişlerinin teslim edilmediğini söylediler, halbuki...

4. Kata Su Teslimatı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Devrim
Erikli Su
14 Ekim 17:28
263

Bugün Sarıyer’de Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi. Ancak teslimat sırasında, siparişi getiren görevli 4. Kata suyu çıkarmayacaklarını belirterek teslimatı gerçekleştirmedi. Daha önce yıllar önce bir kez Erikli’den su almıştım, ancak bu adresimde il...

Erikli Damacana Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nilberk
Erikli Su
09 Ağustos 18:39
640

Erikli 19 litrelik damacana siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Karşıyaka Atakent’te oturuyorum ve siparişlerimi Erikli mobil uygulaması üzerinden veriyorum. Özellikle hafta sonları, her cumartesi su siparişi verdiğimde neredeyse her seferinde 2 saatlik teslimat süresi aşılmış oluyo...

Erikli Damacana Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz