Erikli Ayazağa Şubesinden Verilen Su Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

İki gündür Trendyol üzerinden Erikli İstanbul Sarıyer Ayazağa şubesinden su siparişi veriyorum; ancak siparişlerim uygulamada sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün verdiğim sipariş yaklaşık 8 saat boyunca “yolda” statüsünde kaldı ve hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün verdiğim siparişte de benzer bir durum yaşadım, üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi.

Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de su gibi temel bir ihtiyaç için mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle Erikli Ayazağa şubesinden artık sağlıklı ve güvenilir bir hizmet alamadığımı düşünüyorum.

İlgili siparişlerimden birinin Trendyol sipariş numarası 10713957991’dir. Trendyol’un ve Erikli İstanbul Sarıyer Ayazağa şubesinin bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunun nedenini açıklamasını, benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için acil çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.