to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Erikli markasını tercih eden bir müşteriyim. Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi'ndeki Bakan şubesinden 12 yıl önce satın aldığım cam damacanayı, 05.09.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak şube, cam damacanayı geri almayı kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak iade talebimi ilettim.
İlk görüşmemde eve yönlendirilen kurye, güncel fiyatı 1150 TL olan cam damacana için yalnızca 160 TL ödeyebileceğini belirtti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, damacanaların yurt dışından dolar bazında alındığı ve bu nedenle yalnızca satın aldığım dönemdeki fiyat üzerinden iade yapılabileceği söylendi. Ancak, damacanayı satın aldığımda fiyatı 160 TL değildi ve tarafıma iletilen "Aldığınız zamanki fiyatından geri alabiliriz" söyleminin de gerçeği yansıtmadığını belirtmek isterim. Ayrıca herhangi bir ek ödeme veya farklı bir çözüm de sunulmadı.
Güncel fiyatı 1150 TL olan cam damacananın yalnızca 160 TL'ye iade alınmasını adil bulmuyorum. Yıllardır markanıza sadık kalmamıza rağmen yaşadığım bu muameleyi kabul etmiyorum. Cam damacanamın güncel fiyatı üzerinden geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Şubat 2023’te Erikli’den 250 TL bedelle cam damacana satın aldım. Şu anda cam damacanayı iade etmek istediğimde, güncel cam damacana bedelinin 1100 TL olmasına rağmen, bana yalnızca eski fiyat olan 250 TL’nin iade edileceği söylendi. İade işlemini İstanbul Maslak şubesinde gerçekleştirmek istedim ve...
Yaklaşık 7 yıl önce Erikli Su’dan 15’li cam damacana için 160 TL depozito ödeyerek ürün aldım. Bugünlerde cam damacanadan vazgeçip plastik damacanaya geçmek istedim ve cam şişeleri iade etmek için başvurduğumda, bana yalnızca 7 yıl önce ödediğim 160 TL’nin iade edileceği söylendi. Oysa şu anda Erikl...
Bu marka değerine yakışır hareket edin. Bundan sonra asla Erikli almayacağım. Erikli cam damacana iadesi için talepte bulundum, uygulamada 1275₺ olan cam damacana için 495₺ para iadesi yapıp gittiler. Bu durum kabul edilemez. Alırken ödediğim ücretin o zamanki değerinden üç katı ucuza geri almış old...
Mart ayında Erikli cam damacanaya geçiş yaptım. Ancak mayıs ayında yaşanan ani fiyat artışı nedeniyle cam damacanadan vazgeçip tekrar plastik damacanaya geçmek istedim. Mayıs ayından bu yana cam damacananın iadesi için Erikli müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde “G...
Erikli cam damacanayı 1100 TL'ye satarken, iade etmek istediğimde bana sadece 160 TL verileceği söyleniyor. İade bedelinin güncel fiyat üzerinden yapılmaması, tüketiciyi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede hizmet veremedikleri için su almıyorum. Bu nedenle başka firmalarda Erikli'nin dam...
Yorumlar