to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya'dan mayıs ayında aldığımız iki üçlü ve bir tekli koltuk takımı kirli olarak teslim edildi. Üçlü koltuklar beyaz renkte olduğu için kirleri oldukça belirgindi. Tekli koltuk koyu renkli olduğu için muhtemelen o da kirliydi fakat fark edilmediğinden iade edemedik. Üçlü koltukların değişimini talep ettik. Ağustos başında hazır olduğu bildirildi. Şehir dışında olduğumuz için eylül başında teslim edilmesini istedik. Ekip, eski koltukları çıkarıp yeni iki koltuk getirdi. Ancak bu sefer de renkleri yanlıştı. Eski koltuklarımız dışarıda yere konulup tekrar içeri alındı. Daha da kirlenmiş bir şekilde ikinci kez eve aldık. Rengin yanlış olduğunu belirttiğimizde depoda karışıklık olduğu söylendi. Bugün sonunda sipariş ettiğimiz iki koltuğu getirdiler. Yine kirliydi. Bu sefer daha az kirli olduğu için, taksitini ödemeyi bitirdiğimiz koltukları bir daha değiştirmek istemediğimizden kendimiz temizledik. Gerçekten çok yorulduk. Aldığımıza pişman olduk. Spotçudan ikinci el koltuk alsam bu kadar sorun yaşamazdım. Sonunda koltuklar geldi. Ancak bu sefer de yastıkların koltuklarla uyumlu olmadığını fark ettik. Bunun için de sipariş oluşturulacağı ve 20-25 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Böyle iş bilmez bir firmayla ilk defa alışveriş yaptık. Dört aydır iki koltuk ve dört yastık getirmeyi başaramayan bu mobilya firması ile yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgünüz.
Ergül Mobilya'dan aldığım koltukların kumaşı beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Değiştirilmesi için satış sonrası desteği aradım. Evime geldiklerinde, koltuğa oturduğumda kıyafetlerimin rengini almasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ancak ürünü satın alırken, böyle bir sorun olabil...
İlk defa Ergül Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık ve ilkinde Ergül Mobilya'nın pişmanlık olduğu tecrübe ettirildi. Koltuklar ekip tarafından eve getirilip kurulduktan sonra köşelerinin görseldeki gibi yırtık olduğunu gördük. Ekip bize fabrikadan böyle çıktığını söyledi ama hiç sanmıyorum ki öyleyse...
Ergül Mobilya İzmir mağazasından Stelo üçlü koltuk ve Monti köşe koltuk siparişi verdik. Siparişimizin sevkiyatı gecikmeli oldu ve bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çoğunlukla cevap verilmedi. Cevap aldığımızda ise kaba bir üslupla karşılandık. İki farklı koltuk siparişi...
Ergül Mobilya'dan Temmuz ayında satın aldığımız koltuk takımı ve masa takımında aylardır sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli mağdur ediliyoruz. İlk aldığımızda 45 günde gelir dedikleri takımımız 60 günü buldu, üstelik orta sehpa ve sandalye eksiğimiz oldu. Tam gelmedi, gelen adamlar ellerine eldiven giymesi ...
20.05.2025 tarihinde evimize kurulan Ergül Mobilya dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapıldı. Fakat ilk geldiği günden itibaren kusurları bariz belliydi. hemen Ergül Arıza hattı ile iletişime geçtik 21.05.2025 tarihinde gerekli resimleri videoları ilettik arıza kaydı oluşturduk. bize 20 iş g...
Yorumlar