to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden Helenka model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm bugün teslimat sırasında kapıya bırakılıp gidildi, eve taşınmadı. Durumun fotoğrafını çekip hemen mağazaya mesaj attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca bu sorun ikinci kez yaşanıyor; daha önce aldığım koltukta yanık vardı ve hala gelip ürünü geri almadılar, değişim de yapılmadı.
Her iki ürünüm de garanti kapsamında ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem mevcut koltuk takımımın eve taşınmasını ve montajının yapılmasını, hem de daha önce yanık gelen koltuğumun değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ergül Mobilya Avcılar İstanbul bayiden aldığım Helenka tipi koltuk takımı eve geldiğinde bir berjer oturma yeri kırık üçlü krem koltuğun alnında ezilme ve çizikler olduğunu gördük. Bayiyi aradığımızda ekspertiz göndereceklerini söylediler. 5 gün sonra ekip geldi ve berjeri tamir edeceklerini üçlü ko...
Mayıs ayında Avcılar Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyeleri kırık olarak geldi. O gün sandalyelerin değiştirileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesin...
Avcılar Ergül Mobilya'dan aldığım salon takımında çizikler ve koltuk takımındaki süngerde deformasyonlar mevcuttu. Mağaza yetkilileri satıştan sonra hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürün alınana kadar gösterilen ilgi, ürün alındıktan sonra yerini yardımsızlığa bırakıyor. Genel merkezi aradığımda 20 iş gü...
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden toplu olarak aldığımız koltuk döşeklerinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri çökme ve deformasyon problemi yaşıyorum. Ayrıca, bazada da kumaşta bombe oluştu. Bu sorunlar ürünlerin teslimatından itibaren devam ediyor. Satın alma işlemini hem kredi kartı hem de b...
Ergül Mobilya Avcılar E-5 yanında üçlü koltuk takımı aldık. Üretici firma Ergül Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımı yırtık ve deforme şekilde teslim edildi. Arayıp hemen bildirdiğimizde ilgileneceklerini söylediler ancak maalesef bir ay oldu, geri dönüş yapılmadı.
Yorumlar