to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan yaklaşık iki hafta önce aldığımız şifonyerin camı kırık, orta sehpamız ise defolu olarak teslim edildi.... Ürünleri kurulum sırasında gördüğümüz bu hasarları hemen kendilerine ilettiğimizde, şifonyerin camını ve orta sehpamızı değiştireceklerini söylediler ancak o günden bu yana herha
Ankara Yukarı Yahyalar Ergül Mobilya şubesinden peşin kart ile bir orta sehpa satın aldık. Ürün, ocak ya da şubat ayı gi...bi elimize ulaştığında hasarlı çıktı. Gelen ekip, ürünün fotoğraflarını çekti, konuyu kendilerinin halledeceğini, mağazayla ayrıca iletişime geçmemize gerek olmadığını ve orta sehp
Ergül Mobilya MASKO 2 şubesinden TV ünitesi, oturma grubu ve orta sehpa satın aldık. Orta sehpanın kurulumu yapılırken v...idalama yeri eksik olduğu için servis kendi imkanlarıyla yeni vidalama yeri açtı, kurulumu bu şekilde tamamlayıp gitti. Teslimden ertesi gün orta sehpanın ayakları, vidalamanın ya
Ergül Mobilya MASKO şubesinden, 17. adadaki mağazadan yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Esila model orta sehpa, 04.1...0.2025 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 95 gündür ürünün değişimi için bekletiliyorum. Hasarlı gelen Esila orta sehpanın değişimi i
18 Ağustos 2025 tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım orta sehpa, tarafıma y...amuk şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunul
Temmuz ayında Ergül Mobilya Tarsus şubesinden koltuk takımı ve çift kişilik yatak baza başlık satın aldım. Ürünlerin hem...en teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teslimat ancak Eylül ayında yapıldı. Teslimattan 2-3 hafta önce Ergül Mobilya Tarsus şubesine gittim ve mağduriyetimin giderilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
