Garanti Kapsamındaki Mobilya Sorunlarına Çözüm Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Bekliyorum

Ergül Mobilya'dan yemek masası takımı aldım. Sandalyesinin kalitesinden birçok sıkıntı yaşadım. Sandalyeye oturduğum zaman batan çiviler vardı. Onarım için müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderdiler fakat aynı durum devam etti onaramadılar. Kalitesizliğini gösteren diğer sıkıntı ise üzerinde ot...

3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...

Geçen yıl Diyarbakır Ergül Mobilya mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV sehpası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından sonraki ilk ayda birçok sorun ortaya çıktı: Yemek masasının ve sandalyelerin ayaklarında belirgin renk farklılıkları var, konsolun çekmecesi düştü, koltu...

+1

2025 Nisan ayında Ergül Mobilya Bağcılar şubesinden Perla model yatak odası, yemek masası, konsol ve sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyeler defolu, konsol ise ezik çıktı. Teslimat sırasında yaşadığım bu sorunları hemen bildirdim ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Sipariş...

Ergül Mobilya Yüreğir Kozanyolu şubesinden yemek takımı ve 6 sandalye sipariş ettim. 30 gün sonra teslim edilecekti. Ancak 45 gün sonra teslim edildi ve masanın orta kısmı mekanizması arızalı, masa ayakları çizilmiş ve hafif kırıkla birlikte teslim ettiler. Teslim almak istemedik ancak satın aldığım...