Ergül Mobilya'da Çizik Ve Deliklerle Gelen Dolap İçin Ücretsiz Parça Değişimi Ve İade Talebi

Merhabalar sayın yetkili, Van ili Maraş Caddesi'nde bulunan Ergül Mobilya'dan 11.02.2024 tarihinde aldığım mobilya ürününün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Ürünün sorumlusu olan yetkiliye ulaştığımda ise geri dönüş yap...

Ergül Mobilya Van şubesinden aldığım Helenka koltuk takımı ve masa, teslim edildiği 29.05.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar çıkarıyor. Daha bir yıl bile olmadan koltuklar tamamen çöktü, masa ise adeta birbirinden dağılmış durumda. Ürünleri bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş görmek hem maddi he...

Yaklaşık 3 yıl önce Adana 100. Yıl’daki Ergül Mobilya şubesinden 6 kapılı elbise dolabı satın aldık. Ürün ilk geldiğinde ayıplıydı ve satıcı bize değişim yapılacağını söyledi, fakat bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. O dönemde başka bir sıkıntı yaşamadığımız için tekrar dönüş yapmadık. Zamanla dolabı...

Ergül Mobilya'dan yatak odası dolabı aldık. Bu dolabın kurulumu için gelen Ergül servis vidaları olması gereken kendi yuvasına değil de yanlış yere vidalandığı için vidalar tek tek dökülmeye başladı. Bunun için servisle görüştüm bana 20 gün içinde aranacaksınız dediler. 20 gün! Arızalı dolabı bu şek...

Van Ergül Mobilya genel yönetimine, Ergül Mobilya İpekyolu şubesinden 05.06.2024 tarihinde aldığım 7 parça ürünün teslimatı 24.08.2023 tarihinde yapıldı. Teslimat günü, Doren marka şifonyerin üst parçasında çizikler tespit ettim. Kurulum yapan personel, durum için tutanak tuttu ve sorunun kısa süred...