to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Yoğun Koku Ve Cevapsız Teknik Servis!
Tokat Ergül Mobilya’dan aldığımız yatak başlarından, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir çorap kokusu geliyor. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmasına rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı ve evin içinde çok rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Bu sorunla ilgili mağazaya başvuruda bulunduk, teknik servisten geleceği ve ilgilenileceği söylendi ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Hem ürün kalitesinden hem de sonrasında gösterilen ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yatak başlarındaki kokunun tamamen giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını veya bu ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden dolayı bir daha Ergül Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
