Ergül Mobilya Satın Alma Sonrası Vazgeçtim, İade ve Fatura Taleplerim Karşılanmadı

17.06.2025 tarihinde, Kocaeli/İzmit ilçesinde bulunan *Dünya AVM içindeki Ergül Mobilya (veya Dünya AVM Mobilya/Ergül bayisi) * mağazasından 21.000 TL karşılığında baza, başlık ve komodin satın aldım. Ödemeyi *nakit* olarak yaptım. Ancak yaklaşık *yarım saat sonra* alışverişten vazgeçtiğimi belirterek *iade ve para iadesi talebinde bulundum*.

Mağaza görevlisi, muhasebecilerinin yıllık izinde olduğunu, ödemenin ne zaman yapılacağını bilmediklerini, beklemem gerektiğini söylemiştir. Ayrıca bana *fatura verilmemiş*, sadece tarih, ürün ve tutarın yazılı olduğu basit bir kağıt verilmiştir. Tarafıma imzalatılan “teşhir ürün iade edilmez” ibareli bir belge olduğu iddia edilmiştir. Ancak herhangi bir hukuki geçerliliği olan cayma hakkından feragat belgesi sunulmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teşhir ürünü de olsa mesafeli satış harici durumlarda dahi *ayıplı mal*, *eksik bilgilendirme*, *fatura verilmemesi* gibi konular cayma hakkını geçersiz kılmaz.
Bu bağlamda, yapılan satışın iptal edilerek *ödediğim 21.000 TL'nin tarafıma iadesini* talep ediyorum.