Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ergül Kargo Kayıp Ürünler Nedeniyle Rehin Tutulan Sevkiyatlar!

105

Ergül Kargo’nun Ankara şubesiyle geçen sene boyunca birçok kez çalıştım. Gelen ürünlerin ödemesini her seferinde yaptım. Daha sonra geçen yıl içinde üç ayrı sevkiyatta toplam 6 adet ürünüm kayboldu. Farklı tarihlerde yaşanan bu kayıplar sonrasında, ürünlerimi bulmaları halinde ödemelerini hemen yapabileceğimi, bunun için de ekran görüntüleri ve fişleri kendilerine ilettiğimi belirttim. Benimle ilgilenen kişi bu bilgileri aldı, “tamam” diyerek konuyu kapattı ve uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün, Ergül Kargo bu kez gelen iki ayrı sevkiyatımı rehin aldı. Gerekçe olarak da o dönem kaybolan ürünlere ait ücreti ödememiş olmamı gösterdiler. Ancak aradan bir yıl geçtiği için şimdi “ne evrak var ne ekran kaydı, öyle bir kayıt yok” diyerek hem o dönemin sorumluluğunu üzerlerinden atıyorlar hem de şu anki gönderilerimi rehin tutuyorlar. Şu an rehin tuttukları sevkiyatlardaki akustik panel keçesi ürünlerimin değeri yaklaşık 45.000 TL, geçmişte kaybolan ürünlerimin toplam değeri ise yaklaşık 15.000 TL’dir.

Kayıp ürünlerimle ilgili daha önce tüm bilgi ve belgeleri paylaşmış olmama rağmen, bugün bu şekilde mağdur edilmem ve yeni ürünlerimin rehin tutulması ticari faaliyetimi de ciddi şekilde aksatmaktadır. Ergül Kargo’nun, kaybolan ürünlerimle ilgili eski kayıtları ve tarafımdan iletilen belgeleri dikkate alarak, hukuka ve ticari etiğe uygun şekilde hareket etmesini, rehin tuttukları ürünlerimi derhal teslim etmelerini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Kayboldu, 35.000 TL Tazminat Hâlâ Ödenmedi

3 Kasım 2025 22:33512

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Ankara’daki bir şubeden imalat makinemin elmas parçasını, toplam değeri 35.000 TL olan bir ü...

Kargom İzinsiz Bakkala Bırakıldı Bilgilendirme Yapılmadı Ve Paket Ezildi

10 Aralık 2025 12:52463

Aras Kargo’nun Ankara Oran şubesi ve kargomdan sorumlu kurye ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Elektronik eşyamı...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve 13.500 TL Değerindeki Ürün İçin Tazmin Talebi

463

Yurtiçi Kargo ile 30 Ocak tarihinde teslim edilmek üzere gönderilen ve HTS-493699 takip numaralı kargom, İşçi Blokları M...

Teslim Edildi Görünen Kargonun Kayıp Olması Ve Sürekli Gecikmeli İletişim

04.01.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gelen gönderim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen...

Bir Günde Kargo Ankara Kargo Halı Teslimatı 10 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

683

Bir günde Kargo Ankara birimi üzerinden gönderilen halı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. 6.000 TL değerindeki...