to read complaints and reviews, or file yours.Ergök Kasap Sucuğun Tadı Çok Kötü
27 Eylül Pazar günü Esenyurt balıkyolu hacı bektaş veli Caddesi üzerindeki sıraç Plaza’da bulunan ergök kasap’tan kasap sucuğu olarak sucuk satın aldım ve 688 TL ödeme yaptım. Ürün görünüş olarak sucuğa benzemesine rağmen, tadı ve içerik hissi tamamen tavuk sucuğu ya da salam gibiydi, klasik kasap sucuğuyla uzaktan yakından alakası yoktu.
Kasap sucuğu diye özellikle sorup aldığım bu ürünün lezzeti ve yapısı beklentiden çok uzak olduğu için işletmeye giderek durumu anlattım ve para iadesi istedim. İlk gittiğimde çalışanlar ve işletme yetkilisi, “biz bunu çok satıyoruz, tonlarca satıyoruz, sizin nasıl bir damak zevkiniz var? ” gibi ifadelerle beni suçlayarak konuyu tersine çevirmeye çalıştılar ve iade talebimi kabul etmediler.
Daha sonra tekrar görüşmeler sonucunda ödediğim 688 TL tarafıma iade edildi. Ancak kasap sucuğu adı altında bambaşka bir ürün satılması, ilk aşamada müşterinin damak zevkinin sorgulanması ve sorunun ciddiye alınmaması, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün içeriğinin ve satış şeklinin yetkili merciler tarafından incelenmesini ve başka tüketicilerin benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Bende her daim aldığım bir sucuk her kasap güven vermiyor laikin ergök kasap tan aldığım ürünler çok kaliteli ve ve işin ciddiyetinde bir firma belki de Türkiye'de ilk kez bir firmanın kendi çiftliğinden sofralara sunduğu ciddi bir hizmette şahit oluyorum güven veriyor ergök kasap çocuklarım ve ben severek tüketiyoruz 👏