Erfa Motorunun Sürekli Arızalanması Ve Yolda Bırakma Sorunu

Mayıs ayında Erfa Motor Erfa Grup’tan Kuba Vizy 50 model, 50 CC olup 125 CC’ye çevrilmiş bir motor satın aldım. Motoru alalı daha üç ay bile olmamasına ve sadece yaklaşık 1100 km kullanmış olmama rağmen sürekli arıza yaşamaya başladım. Aldığım günden beri motor bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor, yolda giderken aniden stop ediyor ve beni yolda bırakıyor.

Motorun üzerinde devamlı bir yerden parça çıkıyor, hava filtresi sık sık yerinden çıkıyor. Son olarak sabah yolda giderken yine bir parça yerinden çıktı, motor aniden istop etti ve çalışmaz hale geldi. Yan sehpa kısmında da kopmuş kablo ve gevşek parçalar nedeniyle sorunlar yaşıyorum, her bindiğimde yeni bir problemle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenliğimi hem de motoru kullanma isteğimi tamamen bitirdi.

Aldığımız günden beri servise de götürdük ancak sorunu çözemediler, kalıcı bir çözüm sunulmadı, problemler aynen devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yapan, yolda bırakan ve servis tarafından da çözülemeyen bir motor için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Motorumun tüm bu sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ayıplı ürün kapsamında değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların ciddiyetle incelenmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.