to read complaints and reviews, or file yours.Kontak Arızası Ve 8 Günlük Parça Bekleme Süreciyle Motor Mağduriyeti
Coşkun Motor’dan sıfır olarak aldığım Kuba Newcity 50 CC motor, ikinci günde detaylı incelediğimde birçok sorunla karşıma çıktı. Motorun kontağı arızalı çıktı ve 8 gündür parça bekliyorum, hâlâ gelmedi. Bunun yanında motorun bazı yerlerinde çizikler olduğunu, koruma demirinin sürtüldüğünü ve üstüne sprey boya ile rötuş yapıldığını fark ettim. Motorun çoğu vidası gevşek durumdaydı; toplama esnasında yanlış ve özensiz işçilik yapılmış, bakır parçalar birbirine tam oturmamıştı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili bayi veya servisle görüştüğümde sürekli “hallederiz, sıkıntı yok, parça siparişi verdik, gelir takarız” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben sıfır aldığım bir motoru bu şekilde teslim almak istemezdim. Öncelikli talebim, mümkünse motorun yenisiyle değiştirilmesi; bu mümkün değilse de tüm arızaların, işçilik hatalarının ve kozmetik kusurların eksiksiz ve sağlam bir şekilde giderilmesi ve sürecin uzatılmadan, mağdur edilmeden sonuçlandırılmasıdır.
Motorumu satın aldıktan ikinci gün kontağı arızalı çıktı, parçalar 8 gündür bekliyor, çizikler ve hatalı işçilik var. Bayi/servis sürekli ‘hallederiz’ diyor ama somut bir çözüm sunmadı. Cuma gününden beri motoru bıraktım, hâlâ sıfır motor orada duruyor, aradığımda gel al diyorlar.
Motorun onarımını yaptılar sözde bakaritte bazı yerleri değiştirmişler bu sefer gittiğimde ayrı bir mevzuyla karşılaştık kontağı takmışlar kontak düz durmuyor neymiş ya sağa ya sola olurmuş kontak biraz kayarmış orada incelediğimiz motorların çoğunds böyle bir sorun yoktu bu motorun aynısından arkadaşlarımda var onlarda böyle bir sorun yok biraz daha gidip gelirsek işin sonu hoş olmayacak diye mecbur bu şekilde aldık bakıma gittiğimizde servise yaptırmaya çalışcaz artık
