to read complaints and reviews, or file yours.Ereyon.com.tr Kargo Sorunu Geciken Teslimat Ve Hızlı İade
Ereyon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. Kargo sürecini takip ettiğimde ürünün kargoda sorun yaşadığı ve bu nedenle teslim edilemediği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram 612KO2886O’dur.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın gecikme olmadan ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Ereyon.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişinizin (Sipariş No: 612KO2886O) teslimat sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur olduğunuzu öğrenmiş bulunuyoruz. Kargonuzun sorun yaşadığı bilgisini paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu durumu hemen çözmek önceliğimizdir. Siparişinizin yarın tekrar kargo firmasına teslim edilecektir. Takip bilginiz tarafınıza whatsApp hattımız üzerinden iletilecektir. Aynı zaman da güncellemeleri Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz. Eğer yeni gönderim de gerçekleşmezse, ödediğiniz tutarı gecikme olmadan ve hızlı bir şekilde iade edeceğimizi bilmenizi isteriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm kısa süre içerisinde yeniden kargo firmasına teslim edildi ve kargo takip bilgilerim tarafımla hızlı bir şekilde paylaşıldı. Süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirildim ve tüm sorularıma çözüm odaklı, ilgili ve profesyonel bir yaklaşımla destek sağlandı. Yaşanan aksaklığın kısa sürede giderilmesi ve müşteri memnuniyetine verilen önem için Ereyon.com.tr ekibine teşekkür ederim.
