to read complaints and reviews, or file yours.Erel Otomotiv'de Güven Sorunu Ve Araç Arızası
Erel Otomotiv'e çalışan aracımı bakım için bıraktım. Aracı teslim aldığımda yazılım güncellemesi yapıldığı ve bu güncellemeden dolayı (daha öncesinde EGR ve partikül filtresi iptal edilmiş ve bu sebepten dolayı yandığını söylendi) arıza lambası yandığını, dışarıda tekrar iptal ettirmem gerektiği söylendi. Neyse, aracımı aldım, 5 km yol gidemeden aracım motor kilitledi. Aracı ilk olarak geri gönderdim, bakıldı, sorun bizden kaynaklı değil dendi. Aracımı özel serviste yaptırdım, EGR ve partikül iptal edilmemiş olduğu, motor arızasının enjektör hatasından kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Şu an aracımı yaptırdım ama şunu söyleyebilirim: Kesinlikle servis diye güvenilip araç bırakılacak bir yer değil, yol üzeri olmasa kapısından dahi geçilmez. Aracımı bu hale sokanlara hakkım helal olmasın.
Değerli Okuyucularımız, Müşterimiz piston kol yatağı sarması sonucu yolda kalmış olup kendisi servisimize davet edilmiştir. Aracın son servis bakımı 2012 senesinde 30.000 km bakımıdır ve araç şuan 171.000 km dedir. Gözleri önünde aracın karteri sökülerek saran 3. piston kol yatağı kendisine gösterilmiş ve servis geçmişinin olmamasından kaynaklı bu durumun yaşandığı kendisine çok net bir şekilde izah edilmiştir. Ayrıca iptal edilen ve körlenen EGR ve partikül filtresi yine kendisine araç üzerinde gösterilmiştir. Müşteri tüm bu durumu kabul ederek aracını servisimizden çekici ile almıştır. Tarafımıza yöneltilmiş olan iddaların doğru olmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımla,
