Erel Otomotiv'de Güven Sorunu Ve Araç Arızası

Aracımın tüm rutin bakımlarını yaklaşık 5 yıldır yaptırdığım servis, bu süreç içerisinde birçok olumsuzluk yaşadım. Bir randevuda araç anahtarım üzerinden geçilmiş ya da basılmış anahtarlık dahil ezilmiş şekilde teslim aldım. Başka bir defada sorunum aracınız tamir oldu. Dendikten sonra 3 gün üst üs...

1) İstanbul Maltepe Erel Otomotiv'den satın aldığım 2023 model bir aylık sıfır aracın arka camında bir sıkışıklık sorunu nedeniyle açılıp kapanmadığını fark edip garantili aracın yetkili servisi olan Erel servise durumu bildirip randevu talep ettim. Randevu günü araca bakan usta, camın tamiri için k...

Servise ilk olarak klimadan gelen gıcırtı sesi ve sadece içeriden açılabilen sol arka kapı için gittim. Klimada bir sıkıntı olmadığı söylendi, ben senelerdir kullandığım arabayı bilmiyorum, Kapıda da çocuk kilidini ters konuma getirince açılabilir hale gelmiş yeniden. Arabayı teslim aldım. Ertesi gü...

50 binde arabada motor arıza lambası yanıyor, servise götürüyorum. Parça değiştirmeden, gaz pedalı pimini sıktık diyerek 2000 TL alarak 'sorununuz çözüldü' diyorlar. 2 gün sonra aynı sorun tekrar ediyor. 20 gün sonrasında zar zor randevu alıp tekrar servise götürüyorum. Beyinden bu sefer ilk defa ar...

Aracımı yetkili servis Erya Otomotiv'e kavrama, volan, mekatronik, triger, yağ bakımı ve devirdaim değişimi için götürdüm. Aracımı teslim aldığımda ufak titremeler ve ara sıra sorunlar oluyordu, çok önemsemedim. Daha sonra klima ısıtmayı kademeli az yapıyordu. En sonunda tamamen ısıtmama problemi or...