to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bilet Kesimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Erektaş Turizm’den kısa bir süre arayla iki kez, eşimin adıyla (F**** A******) adımıza yapılmış gibi görünen bilet alımına ilişkin SMS aldım. Bugün, 03 Şubat saat 07:30’da, Samsun seferi için koltuk numarası, ücret ve takip numarası içeren bir mesaj, yaklaşık bir hafta önce de yine eşimin adıyla ancak farklı bir takip numarasıyla benzer bir mesaj tarafıma ulaştı. Ancak bu seferler için ne benim ne de eşimin herhangi bir bilet alma işlemi kesinlikle olmamıştır.
Telefon numaram üzerinden, bilgim ve iznim dışında bilet kesildiğini düşünüyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Erektaş Turizm sistemlerinde kayıtlı müşteri olarak böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim.
Bu konuda tarafıma, hangi hat üzerinden, hangi yöntemle ve kimin tarafından bu biletlerin alındığına dair ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve iznim olmadan bu şekilde bilet kesilmesi uygulamasına derhal son verilmesini istiyorum.
