Saç Boyama İşleminde Gözle Görülür Kopma Ve Turuncuya Dönüş

Yaklaşık bir ay önce Erdem Kıramer Çayyolu şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçım gözle görülür şekilde kopmaya başladı, açık sarı kısımlar koptuğu için saç rengim de tamamen turuncuya döndü. Buna rağmen işlemi yapan kişi sadece “cila atalım” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı ve saçımı yaklaşık 1,5 saat gibi kısa bir sürede, çok hızlı bir şekilde açarak saçımın daha da fazla zarar görmesine sebep oldu.

Sonrasında kendisi ücret iadesi teklif etti ancak ben öncelikli olarak saçımın düzgün bir şekilde yapılmasını talep ettim. Buna karşılık olarak saçımın çok zarar gördüğünü, bu nedenle ancak 7 ay sonra işlem yapılabileceğini söyledi. Saçım şu an ciddi şekilde yıpranmış ve kopmuş durumda ve benden 7 ay boyunca bu halde gezmem bekleniyor.

Ayrıca ödemenin parasını elden aldı, herhangi bir fiş veya fatura da vermedi. Hem saçımın gördüğü hasar hem de sürecin bu şekilde yürütülmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, parayı elden almaları ve fiş/fatura düzenlememeleri konusunu Gelir İdaresi Başkanlığı, CİMER ve VİMER’e de ayrıca bildireceğimi belirtmek isterim. Saçımın bu hale gelmesine sebep olan yanlış ve bilinçsiz işlem nedeniyle ödediğim ücretin derhal iadesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.