Tayfun Bakırhan Saçım Griye Döndü Ve Sürekli Koptu: 7 Bin Liralık Ombre İşleminin Fiyaskosu

İstanbul Pendik’teki Tayfun Bakırhan Kuaför’e ombre işlemi için gittim. Saçıma dipten başlayan, sarı tonlarda ombre istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kuaför kendi istediği gibi yaptı ve saçım griye döndü. Bunu fark ettiğimde cila ile düzeltebileceğini, sarı tona çevirebileceğimizi söyledi.

Mayısın ilk haftasında yapılan bu işlemden yaklaşık bir buçuk hafta sonra, hem cila yaptırmak hem de diplerini onartmak için tekrar salona gittim. Bu esnada saçlarımın kuaförde kopmuş olduğunu fark ettim. Kendilerine söylediğimde, “burada koptuğu kadar kalır, daha fazla kopmaz” şeklinde yorum yaptılar. Ancak o günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır saçlarım sürekli yumak yumak kopuyor, tararken elime tutam tutam saç geliyor ve kafamda neredeyse saç kalmadı.

Hayatımda ilk defa saçımı boyatmadım, daha önce farklı yerlerde boyatma tecrübem oldu ama bu kadar kötü bir sonuçla hiç karşılaşmadım. Özellikle tesettür bölümü dışarıdan bakıldığında özenli ve profesyonel gibi görünmesine rağmen yaşadığım deneyim tam bir fiyaskoydu. Toplamda 7.000 TL ödeme yaptığım bu işlem sonrasında, ikinci gidişimde de müşteriye değer verilmeyen, adeta “sadaka verir” gibi bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin fark edilmesini, saç sağlığımın bu şekilde bozulmasına sebep olan işlem ve yaklaşım için gerekli incelemelerin yapılmasını ve uğradığım zararın karşılanmasını istiyorum.