to read complaints and reviews, or file yours.Üroloji bölümünde hasta iletişimi şikayeti
16 Ocak tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Üroloji bölümünde A** R*** isimli doktora muayene oldum. Muayene süreci boyunca son derece ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaştım. Sorularımı yanıtlarken isteksiz davrandı, ağzından adeta zorla laf alıyormuşum gibi hissettirdi ve yaşadığım durumla ilgili açıklayıcı bilgi vermedi.
Hastaneye zaten bir sağlık sorunum olduğu için ve bir uzmandan destek almak amacıyla gidiyorum, buna rağmen insani ve anlayışlı bir yaklaşım görememek beni çok rahatsız etti. Hastaların zaten kaygılı ve tedirgin olduğunu göz önünde bulundurarak daha empatik, açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurulmasını beklerdim.
Benim beklentim, hem ilgili doktora hem de genel olarak hastane personeline, hastalara karşı iletişim ve yaklaşım konusunda gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasıdır. İnsanlar başhekimliğe ya da şikayet birimine gitmek zorunda kalmadan, insanca ve saygılı bir şekilde muamele görmeyi hak ediyor. Ayrıca test istiyorlar bir ton para veriyoruz sonuç bu olmamalı
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için aşağıda yer alan iletişim kanalımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
