to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Ve Yanıltıcı Doktor Bilgisiyle 8000 TL’lik Mağduriyet
Yaklaşık bir buçuk ay önce Çakmak Erdem Hastanesi İstanbul şubesini arayarak Perinatoloji uzmanı S***** Bey’e 16 Mayıs 2026 tarihine detaylı ultrason için randevu aldım. Bir hafta önce arayıp randevumu teyit ettim, 15 Mayıs’ta hastane tarafından arandım, randevuya geleceğimi belirttim ve randevu hatırlatma mesajım da tarafıma ulaştı.
16 Mayıs sabahı eşimle birlikte hastaneye gittiğimizde, S***** Bey’in Haziran ayına kadar hastanede olmadığını ve tüm randevuların aranarak iptal edildiğini söylediler. Bana gelen mesajı ve aramayı göstererek mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak bize Çamlıca Erdem’e gitmemiz ve oradaki doktorlardan rica etmemiz gerektiği söylendi. Biz de kendilerini arayıp bu süreci bizim değil hastanenin ayarlaması gerektiğini, hatanın bize ait olmadığını ve detaylı ultrason için son günlerim olduğunu, başka yere gitme imkanımızın olmadığını belirttik.
Daha sonra S***** Bey’in asistanı yanımıza gelerek başka bir doktorları olduğunu, normalde hafta sonu gebelere bakmadığını ama bize bakabileceğini söyledi. Eşim, bu doktorun perinatolog olup olmadığını sorduğunda, S***** Bey ile bire bir aynı olduğunu ve ücretin de aynı olacağını söyledi, biz de buna güvenerek kabul ettik. Çekim sonucunda bebeğin beyin sıvısının sınırda olduğu söylendi. Eve gelip raporları detaylı incelerken, ultrasonu çeken doktorun perinatolog değil, radyoloji uzmanı N***** P**** olduğunu gördük.
Biz bu işlem için 16.05.2026 tarihinde 8.000 TL ödedik ve bu tutarı Perinatoloji uzmanına detaylı ultrason için verdiğimizi sanıyorduk. Hem yanlış yönlendirildik hem de uzmanlık konusunda açıkça yanıltıldık. Üstelik rapordaki bulgu nedeniyle şu an yeniden Perinatoloji uzmanına detaylı ultrason çektirmemiz gerekiyor.
Bu süreçte kandırıldığımızı ve ciddi şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Ödediğimiz ücretin iadesini, ayrıca Perinatoloji uzmanı tarafından detaylı ultrason sürecimizin hastane tarafından acilen ve sorunsuz şekilde organize edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Hastamız, Geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Geri bildiriminizin değerlendirilebilmesi ve tarafınıza sağlıklı geri dönüş yapılabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Farklı platformlar üzerinden iletilen ve iletişim bilgisi içermeyen başvurulara, gizlilik politikaları gereği geri dönüş sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
