Erdem Hastanesi'nde Doktor Görüşme Sorunu

Yaklaşık 3-4 haftadır Erdem Hastanesi'yle iletişime geçiyorum. Kadın doğum paketleri hakkında bilgi rica ediyorum. Dönüş yapıyorlar, bilgi veriyorlar. Ben bir doktorla ön görüşme yapmak istiyorum. Sonuç olarak 9 ay boyunca o doktorla yoluma devam edeceğim, yaklaşımını görmek istiyorum diye açıklıyorum. Görüşme de 5 dakika sürmeyecektir. Başka hastanelerle görüşüyorum. Erdem Hastaneleri'nin Çakmak ve Çamlıca şubelerinde büyük sorun yaşıyorum. Önce Çakmak şubesine gittim, bana çağrı merkezinden bilgi veren M**** Hanım, gidip görüşebilirsiniz demişti. Sabah görüşmek için gidiyorum, bana muayene olması gerekiyor deniliyor. Belki doktoru beğenmeyeceğim, niye muayene ücretim çöp olsun? Az buz bir miktar vermiyorum sonuçta, bu devirde öyle boş paralar saçmıyoruz. Neyse, aynı şeyi Çamlıca şubesi için arıyorum, bana S*** Hanım dönüş yaptı. Şu şu doktorla görüşme yapabilir miyim dedim, ben doktorlarımla görüşüp sizlere dönüş yapacağım dedi ve 3 gün neredeyse sürekli her gün arıyorum çağrı merkezini, dönüş yapsın diye. Asla tenezzül edip aramak bilmiyorlar. Şikayet oluşturuyorum, o ne durumda diyorum, sistem değişti falan filan yapıyorlar. Asla vatandaşa yardımcı olmuyorlar. Başından savıyorlar. Genel merkez mi kim ilgileniyorsa ilgilensin artık. Buradan da cevap alamayıp şubeye gideceğim ya da CİMER'e başvuracağım. Böyle saçmalık olamaz, hastane adı kirleniyor resmen, yazık.