Erdem Hastanesi Hastane Kürtaj İşlemi Şikayeti

19.01.2024 tarihinde Erdem Çakmak Hastanesi'nde bebeğimin kalbinin durması sebebiyle acil olarak kürtaj işlemine alındım. Kürtaj için yatış yapıldı ve aynı gün içerisinde taburcu olacağım belirtildi. Hastanenizin deneyimli ve tercih edilen doktorlarından G***** D********* hanımefendi, kürtaj işlemini tamamladıktan sonra üç saatlik yatış süremde yanıma uğrayarak süreç ve işlem hakkında hiçbir bilgi vermedi. Hemşireler yalnızca serum takıp ayrıldılar. Hiçbir yetkiliden durumum hakkında bilgi alamadık; nasıl geçtiğine veya ne zaman kontrole gelmemiz gerektiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Serumlar bittiğinde hastaneden ayrılabileceğim ve on gün içinde kontrol için dönmeliyim denildi. Hastaneden ayrıldım ve cenaze nedeniyle 29.01.2024 tarihinde kontrole gittim. On birinci gün gittiğim için kontrol yerine muayene ücreti talep edildi. Doktorun hafta sonları çalışmama durumu olmasına rağmen bir gün gecikmemden dolayı kontrol yapılmadı. Bu durumda, ilgisiz bir hastaneye muayene ücreti ödemek istemedim ki bu da en doğal hastalık hakkımdır. Aynı gün Zeynep Kamil Hastanesi'ne gittiğimde, kürtaj işleminin başarısız olduğu belirtilerek tekrar kürtaja alındım. Yaşadığım psikolojik çöküntüyü kelimelerle ifade etmek zor; bu durumun ardından hastaneyi aradım fakat 'size dönüş yapılacak' denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Kimseye bu hastanede yaşadıklarımı ve bu doktorla karşılaşmayı dilemem. Acil olarak bana dönüş yapılmasını ve haksız yere alınan kürtaj işlem ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz.







