to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Çakmak Erdem Hastanesi’ne düzenli olarak giden ve doğumumu da burada yapmış kayıtlı bir hastayım. Ancak uzun süredir özellikle telefonla ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 3–4 aydır ne zaman arasam ya açılmıyor ya da hatta bekletilip kimseye bağlanamıyorum.
Son olarak az önce saat 01.34’te hastaneyi iki kez aradım, acilde doktor var mı diye bilgi almak için aramama rağmen yine telefona cevap veren olmadı. Bu durum, acil bir konuda bilgi almaya çalışırken insanı gerçekten çaresiz hissettiriyor.
Telefon dışında hastaneye gittiğimde de danışma ve veznedeki personelin hem birbirinden habersiz, hem de oldukça güleryüzlü olmayan ve çözüm odaklı olmayan bir tutum sergilediğini görüyorum. Aynı hastaneye bu kadar uzun süredir devam etmeme rağmen her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum.
Hastane yönetiminin özellikle telefonla erişilebilirlik, acil bilgi akışı ve danışma/vezne personelinin tutumu konusunda gerekli denetimleri yapmasını, personelin iletişim ve çözüm odaklılık açısından eğitilmesini ve bu aksaklıkların artık kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde sabah saat 08:00’de eşimin hamilelik sürecindeki rahatsızlığı nedeniyle İstanbul Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi’ne acil olarak başvurduk. Ancak gişede görevli personel, hastanede kadın doğum doktorunun olmadığını ve mesai saatleri başladığında geleceğini iletti. Acil bir durumd...
Çakmak Erdem Hastanesi prosedür sistemi sayesinde iletişim ve bilgi eksikliği yaşıyoruz. Çocuk doktoruna gelmek istediğimizi ve nöbetçi doktorun kim olduğunu sorduğumuzda isim veremediklerini söylüyorlar. Gizli bir şeyler dönüyor, kayıtsız doktor çalıştırıyorsunuz. Nöbetçi dış doktora geldik ve bizi...
3 Kasım 2025'de Çakmak Erdem Hastanesi'nin doğum bölümünde, 5113 numaralı odada yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Doktorumuzdan çok memnun kaldık, ancak hemşireler son derece ilgisizdi; çağırmamıza rağmen uzun süre gelmediler. Ayrıca, kat hizmetleri personeli de sürekli asık suratlıydı v...
Annem yaklaşık 1 haftadır Erdem Hastanesi Çakmak şubesinin acil servisinde, b h isimli doktor tarafından iki kez muayene edildi. Her iki muayenede de annemi yeterince dinlemedi ve verdiği ilaçlar yetersiz kaldı. Annem, ilaçların etkisiz olduğunu belirtmek için tekrar hastaneye geldiğinde ise, doktor...
Çocuklarımın doğumundan tutun doğum sonrasındaki tüm işlemleri için yıllardır Erdem Hastanesi Çakmak şubesine gitmekteyiz ama son dönemde yaşadığımız rahatsız edici durumlar hastaneden bizi soğuttu. Tüm çevreme tavsiye ettiğim hastane şu an en küçük sağlık kuruluşundan bile kalitesiz durumda. Çalışa...
Yorumlar