Erciyes Üniversitesi Hastanesi Otopark Çıkış Sisteminin Donması Hastaları Saatlerce Mahsur Bıraktı

02.02.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi hastane halk otoparkından çıkmak isterken, sistemin dijital ağ bilgisayar vs kilitlenmesi, donması nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca yüzlerce araçla birlikte çıkışta mahsur kaldık. Sistemin donmasına rağmen bariyerler açılmadığı için kimse ilerleyemedi, otopark içinde araçlarda hastalar bekliyordu, fenalaşanlar, inleyerek yalvaranlar oldu, bu esnada sinirler gerildi, tartışmalar yaşandı.

Henüz ödeme noktasına bile gelmeden tek arterde uzun bir araç kuyruğunda kaldık. Görevliye durumu sorduğumuzda, “Benim elimde olsa hemen açarım, ben ne yapayım” şeklinde cevap verdi, yani sistem arızası olduğunu kendisi de kabul etti ancak buna rağmen bariyerlerin açılması ve araçların geçişine izin verilmesi yönünde hiçbir adım atılmadı. Acil işi olan, hastası bulunan insanlar saatlerce içeride tutuldu. Böyle bir şey olabilir mi hasta ve hasta yakınları zaten canı burnunda iken hangi vicdan sahibi yetkili buna müsaade edebilir.

Ayrıca normal günlerde de bu otoparktan çıkarken çok uzun süreler bekleniyor, buna rağmen alınan otopark ücretleriyle herhangi bir ciddi iyileştirme yapılmadığı açıkça görülüyor. Sistem arızası olduğunda insanların içeride tutulması, bariyerlerin açık bırakılmaması hem insani değil hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır.

Erciyes Üniversitesi’nden hastane otoparkı için gişe sayısının artırılmasını, çıkışların tek bir arterde yoğunlaşmasının önlenmesini, altyapının güçlendirilerek bu tür sistem donmalarının önüne geçilmesini talep ediyorum. En önemlisi, sistemde arıza yaşandığı anlarda bariyerlerin derhal açılarak araçlara ücretsiz veya manuel geçiş izni verilmesini ve bu uygulamanın kalıcı bir prosedüre bağlanmasını istiyorum. Hastaların ve yakınlarının bu şekilde mağdur edilmemesi için acilen düzenleme yapılmasını bekliyorum.