Danışma Personelinin İlgisiz Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Bugün, Erciyes Üniversitesi ana bina giriş danışmasında Kadın Doğum Onkoloji bölümünü sormak için danışmaya başvurdum. "Kadın doğum b blok, bende onkoloji kadın doğum da aynı yerde mi? " diye sorduğumda, danışmadaki görevli bana tersleyerek ve ilgisiz bir şekilde sadece "Kadın doğum b blokta" dedi. Açıklayıcı bir bilgi verilmediği gibi, yardımcı olunmasını beklerken kaba bir tavırla karşılaştım.

Böylesine büyük bir hastanede çalışan biri olarak zamanımın kıymetli olduğunu düşünüyorum ve danışma personelinin daha açıklayıcı, nazik ve bilgilendirici olmasını bekliyorum. Ayrıca, danışmadaki personelin kendi aralarındaki sohbetlere daha çok önem vermesi de dikkatimi çekti. Bu tür davranışların başkalarına da yapılmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.