Ercan Bora Your Hair Our Art Bursa Balat Saçlarımı Oldukça Koyu Bir Renge Boyadılar

11 Temmuz Cumartesi günü akşam saat 19.00 civarında Bursa Balat’ta bulunan Ercan Bora kuaföre saç boyama ve kaynak işlemi için gittim. Saçlarım açık sarı renkti ve özellikle koyu ton istemediğimi, doğal ve içime sinecek bir renk olmasını söylediğim halde saçlarımı oldukça koyu bir renge boyadılar. İşlem sonrası aynaya baktığımda saç rengim kesinlikle istediğim gibi değildi.

İşlem sırasında ve sonrasında çalışanların tavrı da beni son derece rahatsız etti. Konu ile ilgili soru sormak istediğimde yanımda çalışan personel “Benim çok işim var, şu an burada 4 işlem beni bekliyor, burada kalamam” diyerek beni azarladı. Genel olarak aşağılayıcı, alttan bakan, beni adeta alt sınıf bir müşteri gibi gören bir üslup kullandılar. Hem bu üslup hem de ortaya çıkan sonuç nedeniyle salonu üzgün ve kırılmış bir şekilde terk ettim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, istemediğim bir saç rengine maruz kalmam ve çalışanların saygısız yaklaşımı yüzünden ödediğim 14.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.