Ercan Bakkal | Eskişehir Suya Komisyon Kesti

10 Temmuz saat 20:56 civarında Eskişehir Ulus anıtı durağının karşısında bulunan ercan bakkal’dan kartla 25 TL’lik su alımı yaptım. Ancak pos cihazından 30 TL çekim yapıldı ve bakkal, suya komisyon kestiğini ve bunun yasal olduğunu iddia etti.

Ödeme slipi vermelerini talep ettiğimde fiş vermediler, lafı değiştirip para iadesi teklif ettiler. Bu sırada arkamdan, sanki hatalı olan benmişim gibi söylenerek “suyu sana fırlatayım ben de o zaman” şeklinde rahatsız edici bir ifade kullanıldı. Sonrasında 30 TL’lik tutarın tamamı iade edildi, ancak yaşadığım bu üslup ve haksız komisyon uygulaması nedeniyle rahatsız oldum.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için iş yerinin hem bu uygulama hem de müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.