to read complaints and reviews, or file yours.
Eratec akıllı çaydanlık aldık. Rezistans arızası verdi. Durduk yerde ısıtmaz oldu. Eylül 2023 tarihinde almıştım daha 1 yılı dolmadan ağustos ayı gibi böyle oldu... Garanti bitmeden garantiye vermek istedim 2 aydır hesapları kapalı hiçbir şekilde ulaşılamıyor... Bu şekilde başına gelen varsa bana yardımcı olabilir mi?
Eratec akıllı çaydanlık aldık rezistans arızası verdi durduk yerde ısıtmaz oldu. 3 Nisan 2024 tarihinde servise girdi. Bugün 19 Mayıs 2024 hala ne arayan ne de tamir edildiğine ilişkin haber var. Almanya merkezlerine e mail attım cevap dahi vermediler.
Eratec marka tam otomatik akıllı çaydanlık aldık. İki ay içinde çaydanlık bozuldu. Satıcıyla iletişim kurmamıza rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yetkili servisi kim ya da ürüne hangi servis bakıyor belli değil. Eski distribütörün sattığı ürünleri yenisi garanti kapsamında bakmıyormuş. Saçmalığa bak. Ya...
20.07.2023 tarihinde Hepsiburada web sitesindeki dnz homes adlı mağazadan sipariş vermiş olduğum 2 yıl garantili eratec akıllı çaydanlık ürünü, 25.06.2024 tarihinde bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Bu durumu Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne bildirdim, ancak satıcıyla iletişime geçmem gerektiği...
Yorumlar