to read complaints and reviews, or file yours. 
Eratec marka tam otomatik akıllı çaydanlık aldık. İki ay içinde çaydanlık bozuldu. Satıcıyla iletişim kurmamıza rağmen geri dönüş sağlanmadı.
Yetkili servisi kim ya da ürüne hangi servis bakıyor belli değil. Eski distribütörün sattığı ürünleri yenisi garanti kapsamında bakmıyormuş. Saçmalığa bak. Yardımcı olmayacak muhatap bulamadık. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Eratec akıllı çaydanlık aldık. Rezistans arızası verdi. Durduk yerde ısıtmaz oldu. Eylül 2023 tarihinde almıştım daha 1 yılı dolmadan ağustos ayı gibi böyle oldu... Garanti bitmeden garantiye vermek istedim 2 aydır hesapları kapalı hiçbir şekilde ulaşılamıyor... Bu şekilde başına gelen varsa bana ya...
Karaca'dan 2 ay önce 4 in 1 Robotea çaycı aldım, hemen bozuldu. Çay demlemeye basıyorum, 3 saniye sonra 'Çay demlemeye başladım. Su kaynadı.' diyor. Servise de gitti geldi. Ona rağmen düzelmedi. Müşteri temsilcisini de arıyorum, garantiye göndermek için ilgilenilmiyor. Şikayetçiyim. Tüketici Hakem H...
Merhaba, Eratec Türkiye'den akıllı çay makinesi aldım ve belli bir süre sonra arızalandı. Yetkili servisi aradım, şikayetimi bildirdim fakat ellerinde yedek parça olmadığını söyleyip aylarca beklettiler ve sonunda yedek parçayı temin edemediklerini söylediler.
Yaklaşık 3 ay önce çaycı aldım English Home'dan, arızalı çıktı. Servise gönderdim, geldi. Yapılmadan tekrar gönderdim, yaklaşık 2 aydır serviste, haber veren yok. Servis süresi 20 gün, çok oldu geçeli. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Gördüğüm en kötü hizmet, bugün aradılar, tekra...
20.07.2023 tarihinde Hepsiburada web sitesindeki dnz homes adlı mağazadan sipariş vermiş olduğum 2 yıl garantili eratec akıllı çaydanlık ürünü, 25.06.2024 tarihinde bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Bu durumu Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne bildirdim, ancak satıcıyla iletişime geçmem gerektiği...
Yorumlar