Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro Cihazımın Sürekli Arızalanması Ve Teknik Servise Gönderilmemesi

Reeder s19 Max Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Arandığım zaman çoğunlukla ulaşılamıyorum ve telefonla konuşurken ekran kapanıyor, karşı taraf kapatmadığı sürece ekran tekrar açılmıyor ve cihaz donup kalıyor. Bu sorunlar garanti kapsamında olan cihazımda sürekli olarak tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor; önemli aramaları kaçırdığım ve mağduriyet yaşadığım durumlar oldu.

Sorunların çözümü için Edirne Erasta AVM’deki Reeder bayisine başvurdum. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen cihazım teknik servise gönderilmedi, bunun yerine başka bir telefon almam ve aradaki farkı ödemem istendi. Fatura numaram: 0212024000000087.

Cihazımın garanti kapsamında teknik servise alınarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.