to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Fizyostation şubesine, randevu oluşturmak için gittim. Ancak gittiğimde işletmenin tamamen başıboş bırakıldığını, içeride kimsenin olmadığını ve kapıda bekleyen iki kişinin, kendilerini sorumlu gibi tanıtıp masaj yapmayı teklif ettiğini gördüm. Bu durum hem Erasta AVM’ye hem de Fizyostation markasına kesinlikle yakışmıyor.
Daha önce kredi kartı ile toplam 7.500 TL ödeme yaparak seans satın almıştım. Kartım ve kalan seans bilgilerim işletmede olduğu için kaç seansım kaldığını bilmiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle kalan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fizyostation’dan aldığım 12 seanslık 30 dakika sedye paketine 7000 TL ödeme yaptım ve sadece 1 seans alabildim. Yaklaşık 1 aydır Marmara Forum AVM’deki şubeleri tadilat nedeniyle kapalı olduğu için randevu alamıyordum. Dün mesaj attım, yanıt alamadım ve telefonları da kapalıydı. Bugün ise İstanbul C...
Fizyostation masajını ilk yaptırdığımda çalışanların samimiyeti, güler yüzü ve işlerini düzgün yapmaları çok hoşuma gittiği için 10 seanslık bir paket aldık. İlk birkaç seansta sıkıntı yaşamadık, ancak sonraki seanslarda 'Bugün akşama kadar doluyuz, hiç boşluğumuz yok' diyorlar; fakat dolu oldukları...
Mall Of İstanbul Fizyostation’dan Mayıs 2025’te kredi kartı ile 5.000 TL ödeyerek vıp masaj paketi satın aldım. Sadece 1 seans kullanabildim, elimde kalan 5 seansım ve bana verilen kart mevcut. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube kapanmış ve telefonla (054*********28) ulaşamıyorum. Mall Of İs...
Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinden 7.12.2024 tarihinde iki hat taşıma işlemi yaptım. Bütün anlaşmaları imzalayıp SIM kartları teslim aldım. Hatlardan biri 10.12.2024 tarihinde açıldı, diğeri ise açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Antalya Erasta Vodafon...
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
Yorumlar