ERA Göz'de Gizli Ücretler Ve İletişim Sorunları

ERA göz işletmesi
12.12.2024 tarihinde lazer operasyon talebiyle ERA göz Antalya şubesine gittim. Öncesinde 1. 200 TL'lik muayene ücretini girişte ödedim ve göz ölçümlerim yapıldı. Ardından Dr. A** E*** D***** beye yönlendirildim. A** bey ilaçlı olarak muayene ve göz röntgenimin çekilmesini istedi. Bunlar için beni yönlendiren asistan asansöre bindiğimiz anda benden 1000 TL ücret talebinde bulundu :). Bu neyin ücreti dediğimde röntgen ücreti '' ücretli'' yapıyoruz dendi. Bende anlaştığım fiyatta böyle bir ücretten bahsedilmediğini söylediğimde 'öyle diyorsanız öyle olsun madem dedi.' sonuç olarak ekstra ücret ödemeden röntgeni çektirdim. Ardından sonuçlarımla tekrar doktora gittiğimde göz derecemin yüksek olduğu, bunun için lasik operasyon geçirmem gerektiği, bunun fiyatının bana verilen fiyatın çok daha üstünde olduğu söylendi. Bende bunu ödememin şu an zor olduğunu öncesinde bir düşünmem gerektiğini belirttim. Dosyamı aldım ve oradan ayrıldım. Burada yazdıklarım dışında hiçbir bilgi verilmedi... Ben eve döndükten sonra tekrar kendilerini arayarak ulaştım. Randevu talebi oluşturacaktım. Fakat Sekreter bana lasik cihazının bakımda olduğunu ne zaman yapılacağını bilmediğini sorup, öğrenip geri döneceğini söyledi. Geri dönüş olmadı... Ertesi gün tekrar aradığımda Dr. Numarası verildi. Gelgelelim Dr... Beyde cihazın ne zaman yapılacağını bilmediğini... Anlaştığımız fiyattan bir sabitleme olamayacağını söyledi. :) sanki cihazın sorumluluğu bendeymiş gibi. Bunun bilgisini keşke muayene işlemlerinden önce verseniz de milletin parasını alıp zor durumda bırakmasanız ne güzel olur... Tercih edecekseniz daha pahalıda olsa gidin başka yerlerde muayene ameliyat vs olun. Burası sağlık kurumu değil tam anlamıyla ticarethane... Pişman olmak için tercih edebilirsiniz.