to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 3 ay oldu. Garantisi devam etmekte 3 ay içerisinde yoğun baskı almamama rağmen mürekkep harcama durumumun çok hızlı gittiğini fark ettim. Bunun üzerine Epson müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara arayışına girdiğimde maalesef bir numara bulamadım. Ürünü aldığım kurumsal firmayı (Vatan Bilgisayar) arayarak problemimi anlattım ve onlar durumun normal olmadığını servisle görüşülmesi gerektiğini söyleyerek tarafıma bir numara verdiler. Numarayı aradım sorunumu anlattım ama maalesef yapıcı bir çözümle karşılaşmadım. Durumun normal olduğunu, bir kutu mürekkebi yaklaşık 3 bin baskı alacağını söylediler. Fakat ben bu ürünü alırken markanın sitesinde veya aldığım firmanın sitesinde yazan verilere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Bu bilgilerle bir kutu mürekkebin yaklaşık 8-10 bin baskı vereceği yazıyordu. Tasarruflu olması için aldığım bu üründe hiçbir çözüm bulunamadığı için şikayetçiyim.
Merhaba, Vatan'dan aldığım Epson marka L4266 yazıcıyı aldıktan sonra kurduğum ilk gün renkli çıktıda hata vermeye başladı. Sadece kırmızı renkli olarak görünüyor ve mürekkep akıtıyordu. Ürünü Vatan'ın müşteri hizmetlerine teslim ettim. 3 hafta sonra ürünü bana hazır olduğunu ve üründe herhangi bir s...
3 ay önce aldığım Epson 3251 marka yazıcımda kağıt sıkışması ve zaman zaman mürekkebin dağılması gibi problemler yaşadım. Vatan Bilgisayar, ürünü satana kadar destek olduğunu söyledi ancak satış sonrası 'Servise götürün' dedi. Servise götürdüğümde ise kullanıcı hatası olduğunu, mürekkep dökülmesi ve...
Epson l4360 model yazıcıyı Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazı henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen, daha yüz adet çıktı almadan yazıcı sürekli olarak fazla kağıt çekiyor ve her yazdırma işleminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu problem, ürünü aldıktan bir hafta sonra başladı ve o günden beri deva...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Epson L805 markalı yazıcımız için yetkili servisi aradık ve yazıcımızın pürüzsüz baskı yapmadığını söyledik. Onlar da bize kargo kodu gönderdi. Kargo koduyla servise yolladık. Servis raporunda orijinal olmayan mürekkep dolumu olduğunu söylediler ve kartuşun değişmesi g...
İş yerim için almış olduğum L6490 model yazıcı sürekli kağıt sıkıştırması yapıyordu. Bir süre sonra kağıdı hiç çekmeye başlamadı ve silik baskı alıyordu; kafa temizleme gibi işlemlerle de düzelmedi. Servise kargo ile yolladım, 'tamir edildi' dediler ve ücret aldılar. Ancak yine kağıt sıkıştırma soru...
Yorumlar