to read complaints and reviews, or file yours.Google Gemini Pro Üyeliği Bildirimsiz İptal Edildi Ve Destek Yardımı Bulunamadı
15.01.2026 tarihinde Epinline üzerinden kredi kartıyla 1 yıllık Google Gemini Pro üyeliği satın aldım. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçmişken, hiçbir bildirim yapılmadan Pro üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim.
Herhangi bir e-posta, SMS veya panel bildirimi almadan, sessizce üyeliğimin sonlandırılmış olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Konuyla ilgili olarak Epinline ile iletişime geçtim ancak kesinlikle yardımcı olmadılar, yaşadığım soruna yönelik bir çözüm sunulmadı.
Ben 1 yıllık hizmet satın almama rağmen, taahhüt edilen süre boyunca bu hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle, iptal edilen Google Gemini Pro üyeliğimin, kalan süre olacak şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih Bey, 15.01.2026 tarihinde Epinline üzerinden satın almış olduğunuz 1 yıllık Google Gemini Pro üyeliğinizin, hiçbir bildirim yapılmadan iptal edilmesinden dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve güvensizliği anlıyor, bu durumun sizi mağdur ettiğini kabul ediyoruz. Yaşadığınız bu sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İptalin nedeni hakkında detaylı bir inceleme yapıyoruz ve sürecin netleşmesiyle birlikte size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Bu süreçte, üyeliğinizin kalan süresi kadar tekrar aktif hale getirilmesi için gerekli adımları başlatacağız. Ayrıca, konuyla ilgili olarak size bir özür ve açıklama e‑posta gönderecek, aynı gün içinde telefonla da bilgilendirme yapacağız. Bu sayede, sorununuzun çözümüne dair tüm gelişmeleri anında öğrenebileceksiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, epinline Müşteri Hizmetleri Ekibi
