to read complaints and reviews, or file yours.Epindigital'dan Alınan PUBG Mobile Ürünü Teslim Edilmedi, İade Talebi
Epindigital üzerinden dün gece saat 00.30 civarında PUBG Mobile için dijital ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kart ekstresinde de görünen 218,11 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Site üzerindeki canlı destek hattına yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, destek hattı adeta yokmuş gibi davranılıyor. Hem ödediğim paradan oldum hem de satın aldığım dijital ürünü alamadım.
Ödediğim 218,11 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Yoğunluk ve sistemsel aksaklık nedeniyle siparişiniz planlanandan geç yüklenmiştir. İlgili siparişiniz (No: 548098) tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Gecikmeden dolayı anlayışınız için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapıldığını bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.
