to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama PUBG Hesabı Teslim Edilmedi, Hızlı İade Talebi
11.04.2026 tarihinde saat 19:57’de Epinfy sitesi üzerinden PUBG Mobile random hesap ürünü satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve 543,35 TL tutarında işlem gerçekleşti, işlem sırasında da 5155******16 numaralı sipariş/işlem kodu oluştu. Ancak ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi.
Durumu Epinfy tarafına ilettiğimde sadece “tekrar deneyin” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, bunun dışında sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün halen hesabıma tanımlanmadı. Ürün teslim edilmediği halde kartımdan ücret çekilmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu işlem için, tarafıma 543,35 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
"Hala cevap alamadım, üstelik WhatsApp'tan da engellediler"
Siparişin zaten teslim edilmiş biz marka adı karalama üzerinden seni avukatlık büromuza aktarıyorum, onayladığın satış sözleşmeleri çerçevesinde tazminat talebinde bulunacağız adına ikamet adresine dosya geldiği zaman detayları görürsün beni bu atkıları mesaj ile korkutmaya çalışıyorlar
Pirzola veya Biftekte var mı ve bana bu mesajı atarak dalga geçiliyor
Ve bana saatleri 22:18:48 aldığım başka bir kayıt atıyorlar
Hala sorunun çözülmedi
Epinfy'ye 11.04.2026'da PUBG Mobile random hesap ürünü aldım, 543,35 TL ödedim ancak ürün hesabıma gelmedi. Şikayetime sadece 'tekrar deneyin' yanıtı aldım ve hâlâ iade yapılmadı. Sürecin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
