to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İadesi Ve E-Pin Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
16 Ocak 2026 Cuma günü akşam saatlerinde epin.com.tr üzerinden Nintendo eshop için 10 dolarlık e-pin satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, yaklaşık 430–440 TL tutarında gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekildi. Siteye kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen, satın alma işleminden sonra defalarca giriş yapmayı denememe rağmen hesabıma erişemedim.
Her giriş denememde “bağlantı başarısız oldu: bağlantı reddedildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle satın aldığım Nintendo eshop e-pin koduna ulaşamıyorum. Aynı akşam 2 farklı destek hattına e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi hem de hesabıma girişimin engellenmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da satın aldığım Nintendo eshop e-pin kodunun ivedilikle hesabıma veya kayıtlı e-posta adresime (y*****************@gmail.com) ulaştırılmasını talep ediyorum.
Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum üstünden 1 gün geçti fakat hala bana epin ulaştırılmadı “satın almış olduğunuz epinler SMS yoluyla iletiliyor” yazısını aldım fakat bana hala iletilmedi
16 Ocak saat 19:31 civarında Epin.com.tr üzerinden Nintendo eshop kodu satın aldım, 435 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne tarafıma herhangi bir kod gönderildi ne de mail ya da sistem üzerinden bir onay bilgisi alabildim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ satın aldığım koda ulaşamıyorum. Site üzerinden birçok kez yazmama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma derhal teslim edilmesini, aksi durumda da ödediğim 435 TL tutarın iadesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba hala herhangi bir teslimat alamadım 5 gün oldu neredeyse her gün yarın gün içerisinde veririz mesajı geliyor ama asla verilmiyor
