Kullanılmış İtunes Hediye Kartı Kodları Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17/11/2025 tarihinde epinalsana.com üzerinden iki adet iTunes hediye kartı siparişi verdim (#12655/13419 ve #12671/13436 numaralı siparişler). Kredi kartı ile toplamda 203,87 TL ve 1.009,70 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma iletilen kodları kullanmaya çalıştığımda, her iki kodun da daha önce kullanılmış olduğu uyarısıyla karşılaştım.

Bu durumu epinalsana.com müşteri hizmetlerine bildirdim fakat kodlarda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kullanılmamış ve geçerli iTunes hediye kartı kodlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.