Epindinar’da 1041 Elmas Gelmedi, Canlı Destek Sorumluluğu Reddi

Epindinar üzerinden bugün bir oyun için 1041 elmas satın aldım. Ödeme olarak 250 TL ödedim ancak satın aldığım elmaslar hesabıma hiç tanımlanmadı. Canlı destek ile durumu ilettiğimde ise ilanda açıkça 1041 elmas yazmasına rağmen bunun şansa bağlı verildiğini söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Bu sistem bildiğiniz kumar mantığıyla çalışıyor ve kullanıcılar bu şekilde mağdur ediliyor.

Satın aldığım ürün açık ve net şekilde teslim edilmediği halde firma bunu inkar ediyor, hatalarını kabul etmiyor ve müşteri mağduriyetini önemsemiyor. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür yanıltıcı ve kumar benzeri uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli görülüyorsa yasal süreçlerin başlatılmasını istiyorum.