to read complaints and reviews, or file yours.250 TL’ye 1000 Elmas Vaat Edilirken Sadece 40 Elmas Alınması
Oyundinar internet sitesi üzerinden bugün saat 13.00 civarında, k*************@gmail.com adresimle üye olarak 250 TL karşılığında 1000 elmas satın aldım. Site üzerinde açıkça 250 TL’ye 1000 elmas verileceği yazmasına rağmen hesabıma yalnızca 40 elmas yüklendi.
Durumu ilettiğimde bunun “randon / rastgele gelebileceği” ve sözleşmede yazdığı için normal olduğu söylendi. Ancak ben ürünü, sitede gördüğüm “250 TL = 1000 elmas” ifadesine bakarak aldım, uzun sözleşme metinlerini okuyarak değil. Buna rağmen bana sözleşmeyi okumam gerektiği, bu yüzden işlemde sorun olmadığı ve ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi.
Reklamda ve ürün açıklamasında açıkça belirtilen 1000 elmas yerine 40 elmas göndermeleri, ardından da uzun metinleri gerekçe göstererek sorumluluktan kaçmaları bana göre aldatıcı bir uygulamadır. Satın aldığım ürünün ya eksiksiz şekilde (1000 elmas olarak) tanımdaki gibi hesabıma tanımlanmasını ya da 250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitedeki ilgili ürün açıklamasının, kullanıcıları yanıltmayacak şekilde açık ve net hale getirilmesini istiyorum.
Oyundinar sitesinden 250 TL karşılığında 1000 elmas almalıydım ama sadece 40 elmas yüklendi. Şikayetime rastgele geldiği ve sözleşme nedeniyle iade yapılamayacağı söylendi. WhatsApp üzerinden tehditvari mesajlar aldım ve iade yerine yorumumu düzeltmemi, aksi takdirde dava açacağımı belirttiler. Bu durum beni çok rahatsız etti ve çözüm bekliyorum.
