Watsons Epify Kremi Yüzde Yanma Ve Kabuklanma Oluşturdu

22.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 Alışveriş Merkezi’nde bulunan Watsons mağazasından Epify Tüy Dökücü Krem satın aldım. Satın alma işlemine ait fiş kodu 0010’dur.

Ürünü vücudumda kullanırken yanlışlıkla yüz bölgeme de temas ettiğini fark ettim. Temas ettiğini fark ettiğim anda yüzümde yoğun yanma, batma ve kızarıklık oluşmaya başladı ve ürünü derhal yıkayarak temizledim. Buna rağmen özellikle yüzümün bıyık bölgesinde çok ciddi bir cilt reaksiyonu meydana geldi, bölgede kabuklanma ve yanık görünümü oluştu. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiledi ve yüzümde kalıcı bir hasar kalmasından endişe duymama neden oldu.

Şu an ayağımda alçı olduğu için bir sağlık kuruluşuna başvuramadım ancak ürünün kendisini, ambalajını ve satın alma işlemine ait fişi muhafaza ediyorum. Ayrıca yüzümde ve ilgili bölgede meydana gelen cilt hasarına ilişkin fotoğrafları da sunabilirim.

Ürünün yüz bölgesine temas etmesi halinde oluşturabileceği risklerin, ürün üzerindeki uyarıların ve kullanım talimatlarının yeterliliğinin özellikle incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olayın basit bir cilt tahrişi olarak değerlendirilmemesini, ürün güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün içeriğinin ve ilgili uyarılarının gözden geçirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle konu hakkında gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.