to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasındaki Tüy Dökücü Krem Uzun Süren Cilt Tahrişi Ve Kaşıntıya Neden Oldu
20 Haziran Cumartesi günü Watsons mağazasından Epifly marka tüy dökücü krem satın aldık ve kardeşimle birlikte ürünü tüm vücuda uyguladık. Ambalajın üzerinde yazdığı gibi yaklaşık 8 dakika bekledikten sonra ürünü temizlememize rağmen tüyler tam olarak dökülmedi, bazı bölgelerde parçalı ve düzensiz şekilde kaldı.
Uygulama sonrasında kardeşimin vücudunda benek benek, sivilceye benzer kızarıklıklar oluştu, yoğun kaşıntı başladı. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu benekler ve kaşıntı tamamen geçmedi, hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar doktora gitmedik ancak ürünün ciltte bu kadar uzun süreli tahrişe ve rahatsızlığa yol açması bizi çok endişelendirdi.
Epifly tüy dökücü ürününün acilen incelenmesini, içerik ve güvenlik açısından tarafıma sağlık boyutuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde yan etki riski yüksek, zararlı olabilecek ürünlerin reklam ve satış süreçlerinin daha sıkı denetlenmesini, mümkünse satışının durdurulmasını talep ediyorum. Biz bu ürün yüzünden mağdur olduk, başkalarının da aynı şekilde zarar görmemesini istiyorum.
Merhaba Fatma hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
