Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülde sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Güncellenmedi, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Gülde
05 Ocak 11:00
802

25 Aralık 2025 tarihinde Shopify üzerinden Epifiy mağazasından tüy dökücü krem için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Sipariş numaram #307506, kargo takip numaram ise 427132629481’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 729 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim Hepsijet kargo ile görünmesine rağmen yaklaşık 11 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Ne kargo firması tarafından bir güncelleme yapıldı ne de ürün elime ulaştı.

Durumu iletmek için Epifiy mağazasına mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de mağaza tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım görebiliyorum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, teslim edilemiyorsa ödediğim 729 TL tutarın aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ürün, İptal Edilemeyen Sipariş: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Tolgahan
27 Ağustos 2025 11:30
13.285
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Ürünler Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

profile
Burak
11 Aralık 2025 11:20
8.202

Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
09 Aralık 2025 15:03
8.742
siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Siparişimin Kargo Durumu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Sevilay
29 Temmuz 2025 20:20
15.851
Benzer Şikayet Yaz