Etkisiz Tüy Dökücü Kremin Yanma Şikayeti Ve Yanıltıcı Reklamları

20 Haziran’da Watsons mağazasından Epify marka tüy dökücü krem aldım ve 24 Haziran’da kullandım. Kullandığım en kötü tüy dökücü kremlerden biri oldu, ürün tüyleri neredeyse hiç dökmedi. Normalde tüy dökücü kremler tek tük tüy bırakırken bu ürün bölgesel olarak tüy bıraktı ve beklediğim etkisini kesinlikle göstermedi.

Ürünü bacak, kol ve göğüs bölgesinde kullandım. Kullanımdan sonra özellikle kollarımda batma ve yanma hissi oluştu, bu his hala zaman zaman devam ediyor. Kollardaki yanmanın bir kısmı güneşten de kaynaklanıyor olabilir ancak tüy dökücü olarak ürünün hiçbir işe yaramaması ve bölgesel tüy bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı. Reklamlarda gösterildiği gibi pürüzsüz bir sonuç kesinlikle olmadı, hatta reklamlardakiyle alakası olmadığını düşünüyorum ya da bana gelen ürün sorunluydu.

Ürünü almadan önce Epify’nin Instagram hesabına yazıp yoğun kıllanma için uygun olup olmadığını sormuştum. Ürünü kullandıktan sonra da yaşadığım sorunları yine Epify Instagram hesabına ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an elimde ürüne ve yaşadığım soruna dair fotoğraflar var, firma talep ederse bu görselleri e‑posta yoluyla iletebilirim.

Ürünün vaat ettiği etkiyi göstermediğinin ve reklamlarında sunulan sonuçlardan çok uzak olduğunun dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.