Epify'nin Yanıltıcı 90 Gün Tüy Çıkmaz Reklamı Ve Cilt Döküntüsü
Epify tüy dökücü kremi yaklaşık 3 ay önce aldım, reklamlarında tüylerin 90 gün çıkmayacağı iddia edildiği için ürünü özellikle bu vaade güvenerek tercih ettim. 31 Temmuz’da kremi talimatlarda yazdığı şekilde, neredeyse tüm vücuduma uyguladım. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi maksimum 8 dakika beklettim ve öncesi-sonrası tüm adımlara dikkat ettim.
Buna rağmen tüylerim daha 1 hafta dolmadan tekrar çıkmaya başladı. Reklamda verilen 90 gün vaadi ile yaşadığım sonuç arasında büyük bir fark var ve kendimi reklamla yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca kullanım sonrasında göğüs bölgemde döküntü ve kızarıklıklar oluştu, bu durum da beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak rahatsız etti.
Epify’nin bu ürünle ilgili 90 gün çıkmama vaadi hakkında açıklama yapmasını, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu reklamın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak bey Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi















